Política de envío

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos requieren de 1 a 2 días hábiles para su procesamiento antes de ser enviados.

Tiempo de entrega

Una vez enviados, los pedidos se entregan en su dirección en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y los procedimientos aduaneros.

Gastos de envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. El coste de envío final, si lo hubiera, se muestra siempre al finalizar la compra antes de pagar.

Seguimiento

Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda localizar su paquete.

Exactitud de la dirección

Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

Aduanas, aranceles e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos o aranceles de importación, que son responsabilidad del cliente.

Paquetes perdidos o dañados

Si su paquete se pierde o llega dañado, contáctenos en aquapupsupport@gmail.com y le ayudaremos.